Acuerdos en familia

Una palabra clave para la familia

Quiere acordar con sus hijos una palabra clave para las llamadas en las que se habla de dinero.

¿Qué palabra clave sirve?

• ✓ Dos palabras que no tengan nada que ver con usted, acordadas la próxima vez que se vean. – Eso es. Una buena palabra clave no aparece en ninguna parte de internet y no se puede adivinar. Se acuerda cara a cara o por teléfono, en el número que ya conoce.
• ✗ El nombre del perro: ese lo recuerda todo el mundo. – El nombre de la mascota se encuentra a menudo en internet, por ejemplo en fotos de las redes sociales. Una palabra clave tiene que ser secreta.
• ✗ Su fecha de cumpleaños. – Los cumpleaños aparecen en perfiles, felicitaciones y boletines de asociaciones. Quien sepa algo de usted puede adivinarlo.

Una buena palabra clave no tiene nada que ver con usted, no está en ninguna parte de internet y se acuerda de palabra, nunca por mensaje.

Número desconocido · +34 6•• ••• •83

Quien llama: ¡Mamá, soy yo! Se me ha roto el móvil, este me lo han dejado. Necesito dinero urgentemente para el taller, si no, no puedo salir de aquí…

La voz suena como la de Lucía. ¿Qué hace?

• → Preguntar por la palabra clave. – Bien preguntado: ahora todo depende de la respuesta.
• ✓ Colgar y llamar a Lucía a su número guardado. – También es justo lo correcto. Si de verdad se le ha roto el móvil, la localizará a través de su pareja o del trabajo, con números que usted conoce.
• ✗ Preguntar cuánto necesita. – Primero comprobar, después ayudar. Pregunte por la palabra clave o llame a la Lucía de verdad.

Quien llama: ¿Palabra clave? Mamá, ¡de verdad que ahora no tengo la cabeza para eso! ¡Por favor, es urgente!

¿Qué hace?

• ✓ Colgar y llamar a Lucía a su número guardado. – Eso es. Quien no conoce la palabra clave y se escabulle no es Lucía. Con ella lo aclarará todo con calma, en su número de verdad.
• ✗ Ceder: está tan nerviosa que es normal olvidarlo. – Justo para eso está la palabra clave: para que los nervios no decidan. Sin palabra clave, no hay dinero.

Una trampa. La voz sonaba familiar, y eso hoy también lo consigue una inteligencia artificial. La palabra clave ha marcado la diferencia: quien no la conoce no recibe dinero, sino una llamada al número conocido.

Lucía (número nuevo)

← Hola, mamá, este es mi número nuevo 🙂

← ¿Me mandas otra vez nuestra palabra clave? Se me ha olvidado 🙈

¿Qué hace?

• ✓ No enviar nada. Llamar a Lucía a su número antiguo, el guardado. – Eso es. Una palabra clave nunca va en un mensaje. Quien la haya olvidado, que pregunte por teléfono en el número conocido o la próxima vez que se vean.
• ✗ Enviar la palabra clave: es Lucía. – Si es Lucía, no lo sabe: un número nuevo lo puede tener cualquiera. Con la palabra clave, los estafadores tendrían la llave para la próxima llamada.

Una trampa: «Hola, mamá, número nuevo» con un objetivo nuevo, la palabra clave. Una palabra clave se queda de palabra. Si alguien la descubre, acuerden una nueva.

A solas con la decisión

Alguien que le llama le presiona para que transfiera dinero hoy mismo. Dice que no puede hablar de ello con nadie.

No está seguro y está solo en casa.

¿Qué ayuda más ahora?

• ✓ Colgar y llamar a la persona de confianza que acordó con la familia. – Eso es. Entre dos es más difícil que le pillen por sorpresa. Y quien exige secreto tiene algo que esconder.
• ✗ Decidir solo, para no molestar a nadie. – Justo con eso cuentan los estafadores: que decida a solas y bajo presión. Preguntar nunca molesta; lo mejor es acordarlo antes.

Prevenir también es aclarar antes a quién llamar si hay dudas. Una persona de confianza acordada quita presión: a dos cabezas es más difícil pillarlas por sorpresa.