SMS y mensajería

Una trampa. Con el enlace quieren que introduzca datos o que instale una app que espía su móvil.

• Un número de móvil normal, sin nombre de empresa: así no escriben las empresas de paquetería.
• El enlace lleva a llevacajas-paquete.test, no a llevacajas.test.
• No espera ningún paquete de Llevacajas, y «o se devolverá» mete prisa. Estos SMS llegan a miles de personas: alguna siempre está esperando uno.

Una trampa: la estafa del «Hola, mamá», también llamada del «hijo en apuros». No envíe nunca dinero antes de haber hablado con la persona en el número que ya conoce.

• Un número desconocido que dice ser su hijo o su hija. No aparece ningún nombre: «mamá» vale para cualquier madre. Eso sí, algunos estafadores sacan nombres de las redes sociales; un nombre por sí solo tampoco prueba nada.
• Casi siempre sigue los mismos pasos: número nuevo, «borra el antiguo» y después una transferencia urgente o un pago de móvil a móvil a una cuenta ajena.
• Llame a su hijo o a su hija al número ANTIGUO. Casi siempre sigue funcionando, y se acabó el susto.

Una trampa. Con la página falsa, los estafadores quieren quedarse con sus claves de acceso y conseguir que usted autorice un pago en su app auténtica.

• El nombre del remitente «Banco Riberano» no basta como prueba: los estafadores lo han falsificado muchas veces, y el mensaje falso puede aparecer incluso en la misma conversación que los SMS auténticos del banco.
• El destino del enlace es bancoriberano-autoriza.example, no bancoriberano.example.
• Los bancos serios no envían enlaces para volver a configurar una app de autorizaciones ni amenazan por SMS con un bloqueo.

Auténtico. Solo informa, y el enlace encaja con su operador. No todo SMS con un enlace es una trampa; si quiere mirarlo, lo mejor sigue siendo abrir usted la app.

• Ningún plazo, ninguna petición de pagar o de introducir algo: solo un aviso que encaja con su contrato.
• El enlace lleva a vuelavoz.test, la dirección de su operador. Aun así, no hace falta: la factura también está en la app.
• El nombre del remitente se podría falsificar. Aquí no es lo decisivo, porque el mensaje no le pide nada.

Auténtico. Una conversación familiar de lo más normal. No todo mensaje es sospechoso: póngase alerta cuando se trate de dinero, de datos o de prisas.

• El número está guardado como «Lucía»: es la conversación de siempre con su hija.
• Ninguna petición de dinero, ninguna prisa, nada raro.

Una trampa. No lo toque, bloquee el número y borre el mensaje.

• Un número de móvil desconocido. Su buzón de voz de verdad le avisa a través de su operador, no a través de desconocidos.
• Los mensajes de voz se escuchan llamando al número del buzón de voz o en la app de teléfono, no con un enlace a escuchar-mensaje.test.
• La curiosidad es el cebo: detrás del enlace suele esperar la petición de instalar una «app de buzón de voz», que en realidad es un programa malicioso.